In de tang van tech: financiële instellingen en hun digitale afhankelijkheid

Daarvoor waarschuwen AFM en DNB in een nieuw rapport. Auteurs Melanie Lohuis en Hans Brits praten je in dit artikel bij over de situatie.

Digitale afhankelijkheid, wat verstaan we daar precies onder en waarom is het nu relevant?

 
Melanie: ‘De financiële sector draait tegenwoordig volledig op informatietechnologie. Voor de meeste processen – van de klantcontacten tot het risicomanagement – werken ze samen met externe IT-dienstverleners. Denk bijvoorbeeld aan cloudaanbieders, of ontwikkelaars van AI-modellen.

De afhankelijkheid van dat soort dienstverleners is de afgelopen jaren toegenomen. IT-diensten zijn vaak complex en voor veel instellingen is het goedkoper en makkelijker om deze uit te besteden aan derden dan om alles zelf te ontwikkelen. Die diensten nemen ze veelal af bij dezelfde, kleine groep aanbieders.

Dat betekent ook dat een storing of incident bij één grote leverancier direct gevolgen kan hebben voor een groot deel van de financiële sector.’

Hans: ‘Wat het extra urgent maakt, is het geopolitieke klimaat momenteel. We zien dat de belangrijkste techbedrijven veelal niet-Europees zijn, en dat vergroot de kwetsbaarheid van de instellingen die van ze afhankelijk zijn.

Het is in dit klimaat niet ondenkbaar dat een niet-Europees staatshoofd of politicus die digitale afhankelijkheid inzet als drukmiddel. Een bank kan zo ten prooi vallen aan chantage.

Stel je voor: de machthebber van het land waar ook een grote IT-leverancier gevestigd is, geeft die IT-leverancier de opdracht om geen zaken meer met de bank te doen omdat de machthebber het niet eens is met het beleid van die bank. Die heeft dan een groot probleem.’

[....]